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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【26719】

2018-01-16

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【32247】

2023-07-13

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2023-07-28

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虚拟服务台【33009】

2018-01-18

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2025-08-20

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选型结论：锐捷ITIL产品适合刚起步、预算有限且已用锐捷网络设备的企业；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【70590】

2018-10-26

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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这是选择的力量
邮件生成工单的适用场景与配置方法【44779】

2018-12-26

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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