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服务支持
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【12130】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【69325】
2018-09-01
来源 ：Servicehot
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企业流程梳理的价值【50542】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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ITIL认证有效期是多久？怎么规划续证与职业路径【28759】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL基础级认证终身有效，但专家级和大师级认证需要每3年续证一次，续证方式以持续学习和参加活动积累学分（CPD）为主。...
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工单系统状态处理与结果查看：企业选型前要搞清的三个问题【72114】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
工单系统的核心价值不在“记录”，而在“处理闭环”与“结果透明”——选型时先看状态流转和结果反馈机制是否清晰，否则再贵的系...
行业动态
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【40861】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【59963】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【28236】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【23145】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【53243】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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