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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同管理【99022】

2018-01-02

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IT运维如何处理危机？【84497】

2018-02-24

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2025-08-22

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2017-11-04

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2025-09-12

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【77140】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2018-11-26

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2018-11-23

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