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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【52329】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
组织架构设计七原则【50915】

2018-08-09

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【20991】

2018-08-06

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Servicehot ITSOM资产管理【41822】

2017-12-27

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【76815】

2017-12-09

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【51044】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91032】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【38599】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【80133】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot【30170】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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