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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【63995】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
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IT设备系统运维管理服务价格解析与优化策略在数字化转型浪潮中，企业IT设备系统运维管理服务已成为保障业务连续性的关键环节。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，致力于通过创新技术帮助企业实现高效、经济的IT运维管理。本文将深入探讨IT运维服务的核心、费用构成及优化方案。【18683】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
IT运维主要是做什么的IT运维工作涵盖硬件设备管理、软件系统维护、网络环境保障等多个维度。具体包括：服务器、存储设备等硬...
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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【53951】
2017-06-12
来源 ：Servicehot
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【45524】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【99063】
2024-03-04
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
行业动态
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【40383】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【84021】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【48662】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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有效服务台管理的5个关键度量指标【47263】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【31067】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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