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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【71080】

2018-09-14

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IT运维，关注技术还是管理【52816】

2017-07-26

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【47647】

2017-12-29

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为什么要做ITSS认证？【60575】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
Servicehot ITSOM知识库【68949】

2017-12-07

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【11095】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
企业数字化转型带来的四大机遇【41736】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【26998】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【52589】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
什么是工单系统【62849】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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