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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT服务管理系统对企业的重要性【62596】

2017-11-15

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核心流程之：容量管理【59072】

2018-05-26

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ITIL与IT运维【75428】

2018-05-12

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服务包管理与授权【47839】

2018-01-28

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企业对IT服务管理的四大关键要求【94007】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【68778】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为的选择——ServiceHot ITSM【86682】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【14271】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
有效服务台管理的5个关键度量指标【35288】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【96848】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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