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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL初学者入门指南：从零开始掌握IT服务管理ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL认证对于IT从业者的重要性。本文将用最通俗易懂的方式，带您快速入门ITIL知识体系。【29973】

2025-08-27

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITI...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【92092】

2017-06-09

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【17190】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【57919】

2017-12-29

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【32143】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【46293】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【14658】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【84159】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【15388】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
浅析未来大数据的发展趋势【23321】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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