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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【94714】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
核心流程之：服务台【38624】

2018-05-31

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浅谈IT能力成熟度的评估【86915】

2018-09-09

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ITSM系统实施成功的前提【45612】

2017-07-17

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ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【86641】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【57255】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【37213】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【81223】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【51600】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【61834】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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