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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL中文版：中国企业IT服务管理的金钥匙在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot观察到越来越多的中国企业开始关注ITIL中文版的应用。ITIL(信息技术基础架构库)作为IT服务管理的最佳实践框架，其中文版的推出极大降低了国内企业的学习门槛。【38990】

2025-08-21

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ITIL认证考试是英文还是中文很多准备考取ITIL认证的学员都会问：考试是英文还是中文？好消息是，目前ITIL4认证考试...
物联网大环境下企业ITSM的变化【96215】

2018-03-20

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核心流程之：可用性管理【76077】

2018-05-22

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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【68031】

2025-08-20

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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过Servicehot平台报名，作为全球ITS...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【20748】

2018-08-08

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【28809】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11162】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【18096】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【30736】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【33720】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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