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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【87358】

2017-09-14

来源：Servicehot
ServiceHot资产管理概念与目标【36766】

2018-06-30

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IT运维，关注技术还是管理【38176】

2017-07-26

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吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【23554】

2025-05-17

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引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
企业IT运维团队服务能力建设探讨【46765】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【33202】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【24665】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【16936】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【47906】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【64104】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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