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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【61129】

2017-06-28

来源：Servicehot
合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【28698】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【85037】

2017-06-07

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【75964】

2017-11-11

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ITSS组成要素、实施好处【73567】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【47466】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【85484】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【67368】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【77783】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【73569】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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