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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【13829】

2017-07-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【61745】

2017-06-07

来源：Servicehot
企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【93192】

2025-09-02

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
ITIL的正确英语发音是什么？大家好！今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家，我经常被问到【59580】

2025-09-15

来源：Servicehot

求T带头的英文名字在IT领域，很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【61862】

2017-06-25

来源：Servicehot

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【86944】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【27969】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【93198】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【49837】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【13746】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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