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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【94878】

2022-06-27

来源：Servicehot

IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
组织架构设计七原则【38735】

2018-08-09

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【51648】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ITIL最佳实践面向的用户群体【88096】

2017-11-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【53498】

2017-04-30

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【61746】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【24553】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【91290】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92753】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【39857】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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