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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【14416】

2025-09-05

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...
对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【75147】

2025-09-02

来源：Servicehot

对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【13674】

2018-04-30

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【27000】

2017-05-29

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【26931】

2017-11-01

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【41114】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【97516】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
华为的选择——Servicehot ITSM【33217】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【83857】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【70587】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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