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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT项目管理中常犯的十四个错误【89087】

2018-01-10

来源：Servicehot
集团企业信息化建设步骤【15350】

2018-04-29

来源：Servicehot
ITSS【27955】

2017-11-23

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SAAS模式【50377】

2018-06-24

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【46363】

2017-05-17

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【69660】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【38724】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【62678】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【70547】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【77361】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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