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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家分享：代理配置指南【95854】

2025-09-04

来源：Servicehot

配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
IT服务管理怎么做才能提效？从救火队到流程化的实施路径【85727】

2018-03-14

来源：Servicehot

IT服务管理提效的核心，不是买一套工具，而是先定目标、评估现状、设计流程，再让工具和人员培训跟上。下面针对“IT部门怎么...
IT信息化成熟度评估模型【48965】

2018-08-07

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工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持...【64641】

2025-09-03

来源：Servicehot

工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【65599】

2017-10-25

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【63164】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【13681】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【21672】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【49144】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【79872】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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