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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

湖北物流工单系统怎么选？专业方案要点解答【32842】

2025-09-05

来源：Servicehot

结论：湖北物流企业选工单系统，重点看行业适配性、集成能力和本地服务支持，Servicehot（永服科技旗下，不开源）提供...
ITIL（Information Technology In...【86556】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【71881】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
提升IT服务管理效率的关键【19724】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【46366】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【88722】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【37580】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【58785】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【35018】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ITSS 信息技术服务标准解读【26939】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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