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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【88443】

2018-04-20

来源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【62540】

2017-06-28

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【41088】

2018-05-03

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工时管理（工时查询）【28500】

2018-01-23

来源：Servicehot
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【32421】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【30936】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【52996】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
IT维护对企业竞争力的影响【51422】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【96655】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【23585】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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