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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【28876】

2017-12-24

来源：Servicehot
工单系统使用指南：从创建到查询全解析【79343】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【44722】

2025-09-02

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从理论到实践的全方位指南【31868】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
什么是 ITIL【22120】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【25699】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【65808】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
资本为何争抢ServiceHot？【43100】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【64031】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【83508】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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