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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【46359】

2018-08-02

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IT帮助台和IT服务台的区别【39875】

2018-09-13

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数字化运维的“行”与“思【59020】

2022-04-02

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2017-09-06

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【14557】

2025-05-10

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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