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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【66046】

2017-07-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【27578】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【28776】

2025-09-22

来源：Servicehot

在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【28173】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【89974】

2025-09-04

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

SaaS 企业获客与生存的几点思考【87353】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【70868】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
用大白话理解 ITSM【87688】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【81758】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【77661】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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