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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【96271】

2018-02-19

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【27594】

2018-09-09

来源：Servicehot
项目管理【78730】

2018-01-28

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【55763】

2025-08-27

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
核心流程之：事件管理【90162】

2018-06-06

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【94332】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90947】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【83075】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【61542】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
使用ITIL，思想先行【32915】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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