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服务支持
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服务级别管理的重要性【43052】
2018-07-27
来源 :Servicehot
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ITSM(IT服务管理)最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【75908】
2025-04-08
来源 :Servicehot
ITSM(IT服务管理)最大的特点就是它不是一个简单的软件工具,而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【62490】
2022-04-07
来源 :Servicehot
很多用户在实际使用中:有在使用监控告警平台,有预警监控系统生成邮件告警,或者公共邮箱接受邮件:都希望快速配置邮件渠道,能...
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CMDB概念及用途【67890】
2017-11-05
来源 :Servicehot
CMDB是什么?有人说cmdb不是内部或外部命令,ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
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核心流程之:配置管理【14346】
2018-05-18
来源 :Servicehot
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【37301】
2018-10-25
来源 :Servicehot
云计算的发展进入稳定期后,客户的关注点已经聚焦到了混合云,从混合云的视角出发来看,公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!【82848】
2018-12-31
来源 :Servicehot
方法论大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去!?
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企业数字化转型带来的四大机遇【46043】
2018-11-03
来源 :Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词,企业拥抱互联网技术的程度越深,其生产效率和效益就会越高。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【45241】
2018-11-14
来源 :Servicehot
ITIL 的这5点,期待你的共识
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【63517】
2018-09-23
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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