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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【36361】

2018-02-21

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五个步骤帮您成功实施SLA【49186】

2018-02-05

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ServiceHot 元旦放假通知【74036】

2017-05-01

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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【13718】

2025-09-05

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在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...
ServiceHot引领ITSM2.0新时代【82628】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【12001】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【83121】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【78638】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【60696】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【51815】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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