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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【99063】

2018-03-18

来源：Servicehot
IT运维中知识库管理的价值【29937】

2017-08-03

来源：Servicehot
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【53003】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【27265】

2017-06-02

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【51797】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【31342】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【72209】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【38934】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【53366】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【70751】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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