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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【11240】

2017-11-19

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【62040】

2018-06-16

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【38343】

2018-07-13

来源：Servicehot
ITIL V3：利益协调是成功的关键【60737】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
如何用好好用的工单管理系统【83297】

2018-09-13

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【65012】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21406】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【22987】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【37994】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【65205】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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