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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-03

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【82617】

2018-07-11

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【26974】

2018-07-24

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【19538】

2017-05-28

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IT运维管理软件的五大发展趋势【60346】

2018-03-11

来源：Servicehot

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【88983】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ITIL落地管理软件的选择标准【74932】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-11-07

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ITIL4的设计框架浅析【37024】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【19189】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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