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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【60461】

2017-07-07

来源：Servicehot
从Excel工单系统到专业ITSM：工单管理的进化之路在日常IT运维工作中，Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗？这种【52321】

2025-08-20

来源：Servicehot

太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公，但事实上电子表格可以分为...
中小企业运维管理解决方案【60794】

2017-11-26

来源：Servicehot
Servicehot国庆放假通知【34000】

2017-05-19

来源：Servicehot
从入门到精通【82688】

2025-08-20

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【43719】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【62811】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【68200】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【39275】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【45327】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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