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服务支持
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【17868】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
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IT运维管理（IT Operations Managemen...【26745】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【63118】
2017-11-19
来源 ：Servicehot
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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【65809】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
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徐州高级工单系统设计方案解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，在工单系统设计领域拥有丰富经验。今天我们就来探讨徐州地区高级工单系统的设计方案，看看如何通过智能化手段提升服务效率。【84392】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
2020年半年度董事会经营评述宜通世纪作为国内知名的IT服务企业，在2020年半年度董事会经营评述中提到，公司正在积极推...
行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【61503】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【34160】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【98985】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【69451】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【22460】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
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