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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【82548】

2017-10-11

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精准运维的意义何在？【84598】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
二、业务信息管理（V2.0）【90769】

2017-06-30

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服务级别管理的重要性【35658】

2018-07-27

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关于ITIL流程中的容量管理【44679】

2018-07-03

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【61662】

2018-11-06

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2018-11-19

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【62319】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是ITIL？什么是ITSM?【17778】

2018-10-26

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2018-11-09

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