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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【51466】

2017-12-27

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【85744】

2017-11-15

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以业务改进为目标的流程优化方法【72712】

2018-07-30

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【54535】

2017-06-21

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ITIL最佳实践面向的用户群体【47236】

2017-11-04

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【66989】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【33468】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【44052】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【76523】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【58662】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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