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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【27072】

2018-02-10

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【96533】

2018-04-27

来源：Servicehot
企业应如何实施ITSM？【45668】

2018-02-26

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【71728】

2017-05-03

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【89976】

2017-07-10

来源：Servicehot

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行业动态

什么是变更管理？【23619】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【36917】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
人工智能与教育大数据峰会·2019【53285】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
企业数字化转型带来的四大机遇【96492】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
华为的选择——ServiceHot ITSM【11587】

2018-10-30

来源：Servicehot

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