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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【33032】

2017-08-23

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中小企业如何实现ITIL【31498】

2017-09-04

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2018-05-15

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项目管理：如何进行有效的精益管理【80831】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【98921】

2017-06-11

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【45905】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【96784】

2018-10-27

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2018-12-08

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【39478】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【83994】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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