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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【58757】

2018-02-24

来源：Servicehot
申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面...【29964】

2025-09-05

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面：首先是咨询费用，很多企业会找专业咨询机构帮忙准备材料，这部...
Servicehot微信公众号迁移公告【73679】

2017-05-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【46225】

2017-11-11

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【42403】

2018-08-07

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行业动态

使用ITIL，思想先行【74091】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
什么是ITIL？什么是ITSM?【61015】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【82153】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【93357】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【77589】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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