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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【49610】

2017-08-04

来源：Servicehot
ITSM系统与工单系统的区别【48804】

2024-03-13

来源：Servicehot

ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
ITSS【59711】

2017-11-23

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【73555】

2018-08-02

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四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【71313】

2025-08-22

来源：Servicehot

四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86187】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【69586】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【70429】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【25157】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ITSS是什么？【60299】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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