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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【74032】

2017-07-10

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Servicehot ITSOM协同工单配置【58692】

2017-12-20

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实现流程管理的五个步骤【15993】

2018-02-01

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IT服务管理——SLA推行原则【89226】

2018-03-31

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【77054】

2017-10-11

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【82213】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【82930】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【76119】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【89758】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
腾讯云公布云游戏解决方案【47531】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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