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服务支持
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Servicehot 五一放假通知【23357】
2017-05-11
来源 ：Servicehot
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自助服务台——让IT运维效率更高【12922】
2017-07-27
来源 ：Servicehot
IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
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处理人【10556】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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IT资产管理与ITIL之间的异同点【67237】
2017-08-29
来源 ：Servicehot
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
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软件选型两难困境 选SaaS还是本地部署?【63617】
2017-11-15
来源 ：Servicehot
行业动态
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【76258】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【21060】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ITIL4的设计框架浅析【12135】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【31623】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【19073】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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