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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【98586】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
IT服务管理知识分享【76515】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
做运维管理需要注意的哪些问题【82507】

2018-07-02

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【50144】

2017-06-03

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Servicehot ITSOM协同工单配置【74635】

2017-12-20

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【94885】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-11-21

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2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2018-09-24

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2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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