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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【34474】

2018-01-20

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【18426】

2017-06-15

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【43484】

2018-04-09

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成功提高IT服务管理水平的三要素【58071】

2018-04-27

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ITIL 4 中的新运营模型【93336】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【60715】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【56154】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
浅析未来大数据的发展趋势【36482】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【89369】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【30710】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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