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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【80215】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
谈IT规划的核心逻辑【38860】

2017-07-11

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对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【57391】

2018-09-01

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ServiceHot微信公众号迁移公告【78607】

2017-05-12

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工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【44936】

2025-04-18

来源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【64483】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【98734】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【62963】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL落地管理软件的选择标准【53504】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【64295】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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