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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

变更管理：也是实施ITIL的良好起点【85540】

2022-04-28

来源：Servicehot

要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【35529】

2017-11-19

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【33172】

2017-06-14

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【62734】

2018-07-02

来源：Servicehot
ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【12218】

2022-06-29

来源：Servicehot

桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【58416】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【31416】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
资本为何争抢ServiceHot？【84166】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【12109】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【93004】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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