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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【15062】

2017-06-17

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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【92355】

2025-08-26

来源：Servicehot

工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...
当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【66961】

2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
做运维管理需要注意的哪些问题【81675】

2018-07-02

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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【91415】

2025-09-14

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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助ServiceHot ITSOM平台来实现。Serv...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【54995】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【47918】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
我国正式发放5G商用牌照【81172】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
使用ITIL，思想先行【65598】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【75575】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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