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服务支持
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ITSM全面提升银行IT服务管理【77304】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【50650】
2018-09-10
来源 ：Servicehot
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核心流程之：发布管理【38140】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
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变更管理流程概要【80935】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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人工智能助力IT服务管理【43221】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【26338】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ITIL落地管理软件的选择标准【88244】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【21879】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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我国正式发放5G商用牌照【45620】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【98623】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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