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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【15686】

2018-01-16

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以业务改进为目标的流程优化方法【90397】

2018-07-30

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浅析ITSM软件的稳定性问题【86144】

2018-08-30

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变更管理流程概要【55328】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
IT服务台基础概念及创建方法【32107】

2017-07-10

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【33980】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【43807】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【53485】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【57029】

2018-12-04

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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【59175】

2018-11-13

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