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服务支持
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浅谈公司的IT管理流程【79062】
2022-06-27
来源 ：Servicehot
IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
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怎么做好企业IT运维工作【19195】
2017-08-04
来源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【51252】
2018-06-15
来源 ：Servicehot
这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
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IT运维管理咨询顾问必备的10大工具【50246】
2025-04-23
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维管理咨询顾问，选择合适的工具不仅能提升工作效率，还能为客户提供更专业的服务。今天我们就来聊聊这个领域必备...
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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【33284】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
行业动态
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【13838】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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什么是工单系统【94331】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【88403】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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企业数字化转型带来的四大机遇【38132】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【25656】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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