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服务支持
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信息安全与ITIL怎么结合?企业安全防护的落地路径【92918】
2025-09-05
来源 :Servicehot
结论:ITIL 提供的是流程框架,不是安全产品;企业要落地安全防护,需要把 ITIL 的流程纪律和具体的安全工具(如 S...
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IT运维的安全如何保障【17441】
2017-08-14
来源 :Servicehot
随着互联网技术和移动互联网的普及,所有企业都经历着IT技术带来的企业变革,也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
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从入门到精通【71449】
2025-08-20
来源 :Servicehot
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具,它就像企业的"神经系统",将各类服务请求有序传递...
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作为IT运维领域的专家,我经常被问到如何系统化提升IT服务管...【72702】
2025-09-28
来源 :Servicehot
作为IT运维领域的专家,我经常被问到如何系统化提升IT服务管理能力。ServiceHot推出的CLTD(Certifie...
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Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【54966】
2017-06-25
来源 :Servicehot
行业动态
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【81139】
2018-12-13
来源 :Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司,拥有超过 1500 人的专业服务保障团队,为包括世界 500 强在内...
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ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【77880】
2017-04-22
来源 :Servicehot
ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
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什么是工单系统【69348】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
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重磅|Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【83414】
2018-12-22
来源 :Servicehot
在刚刚过去的周六,Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会,并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【37425】
2021-11-09
来源 :Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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