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服务支持
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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【93706】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
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深圳工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理企业服务流程【49167】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
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企业为什么需要做IT运维管理转型？【62306】
2017-08-24
来源 ：Servicehot
业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
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工时管理（工时审核）【40919】
2018-01-13
来源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程设计【16501】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
行业动态
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14022】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ITIL服务设计和管理的4个P【63635】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【79961】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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我国正式发放5G商用牌照【27826】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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什么是工单系统【15354】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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