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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【91428】

2017-11-16

来源：Servicehot
IT规划方法论【26909】

2018-08-15

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IT运维如何处理危机？【34391】

2018-02-24

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【76385】

2017-11-29

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ITSM的“三大目标”【51646】

2018-05-14

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【10895】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【57780】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
阿里巴巴VS腾讯【75558】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【68677】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【16195】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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