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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【48761】

2018-07-11

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【38809】

2018-02-10

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【69856】

2025-09-13

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【39906】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【57698】

2017-06-09

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【42868】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS是什么？【47680】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【16264】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【23158】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
什么是ITIL？什么是ITSM?【41389】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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