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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【32359】

2017-10-07

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【86205】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【85887】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【32567】

2017-12-22

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什么是工单流程的真正闭环【37139】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【84581】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
IT维护对企业竞争力的影响【56961】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【70080】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【97775】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【46497】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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