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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【27813】

2017-11-18

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【70978】

2018-04-17

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【57853】

2018-08-29

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ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【22478】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
如何使运维高效？【19975】

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【74466】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22036】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【98247】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【96646】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
企业数字化转型带来的四大机遇【70588】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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