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6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot ITSOM平台内容更新提示(2017.12.5)!【90018】

    2017-06-16

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSOM平台内容更新提示(2017.12.5)!
  • SaaS软件为什么要选择一站式的?该如何选择一站式的?【66221】

    2018-02-27

    来源 :Servicehot

    SaaS软件为什么要选择一站式的?该如何选择一站式的?
  • 在武汉参加ITIL认证考试,目前有多家官方授权的考试中心可供...【68039】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    在武汉参加ITIL认证考试,目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
    在武汉参加ITIL认证考试,目前有多家官方授权的考试中心可供...
  • 如何提高运维团队的运维效率【66787】

    2017-07-30

    来源 :Servicehot

    如何运行一个庞杂的机房,进行无数的主动和被动的操作,同时避免错误导致的数据中心故障?1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
    如何提高运维团队的运维效率
  • ITSM企业解决方案:数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用,为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【41309】

    2025-09-03

    来源 :Servicehot

    生产管理软件有哪些功能?现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分,通常具备以下核心功能:1. 工单管理:Ser...
    ITSM企业解决方案:数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用,为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。

  • 行业动态

  • 牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!【48193】

    2018-12-31

    来源 :Servicehot

    方法论大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想进去!?
    牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!
  • ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【29918】

    2021-12-22

    来源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
    ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会
  • 2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【23447】

    2018-09-18

    来源 :Servicehot

    新年伊始,万象更新,但对于中国的SAAS企业来说,2018年可谓依旧是一个生死年,就像当下最火热的游戏“吃鸡”(绝地求生...
    2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南
  • ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【50127】

    2018-09-30

    来源 :Servicehot

    经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
    ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系
  • 在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【68602】

    2018-09-16

    来源 :Servicehot

    2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
    在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?
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